מחיקת חשבון – תשחץ יומי / Daily Crossword
KitApp — זהו דף ייעודי למחיקת חשבון ולניהול בקשות מחיקה. כאן מפורטים אופן מחיקת החשבון, סוגי הנתונים שנמחקים, ומה נשמר ולכמה זמן.
ניתן למחוק את החשבון מתוך האפליקציה או לשלוח בקשת מחיקה בדוא"ל — גם אם הסרתם את האפליקציה ואינכם מעוניינים להתקין אותה מחדש. למשתמשים יש שליטה מלאה על מחיקת החשבון והנתונים האישיים שלהם.
זיהוי האפליקציה והמפתח (כפי שמופיעים ב-Google Play)
- שם האפליקציה: תשחץ יומי / Daily Crossword
- מפתח (Developer name): KitApp Applications
שימוש באפליקציה כמשתמש אנונימי (ללא הרשמה)
ניתן להשתמש באפליקציה גם ללא הרשמה לחשבון, כמשתמש אנונימי.
במצב זה עשויים להישמר נתוני שימוש מקומיים או מזהים טכניים הנדרשים לתפעול האפליקציה (למשל התקדמות במשחק והעדפות על גבי המכשיר).
אם לא נפתח חשבון, נתונים אלה עשויים להימחק באופן אוטומטי בעת הסרת האפליקציה מהמכשיר או בעת ניקוי נתוני האפליקציה. אם בהמשך תירשמו לחשבון, הנתונים שישויכו לחשבון יימחקו במסגרת מחיקת החשבון המלאה.
איך מבקשים מחיקת חשבון — שלב אחר שלב (באפליקציה)
- פתחו את אפליקציית תשחץ יומי / Daily Crossword.
- בחרו בלשונית ״אישי״ בסרגל הניווט התחתון (אייקון גלגל השיניים).
- במסך ההגדרות גללו מטה ולחצו על הכפתור ״מחיקת חשבון״.
- אשרו את בקשת המחיקה בחלון האישור.
לאחר האישור במסך, מחיקת החשבון מתבצעת באופן מיידי במערכות הפעילות שלנו (בכפוף לאימות ולתקינות הפעולה).
מחיקת החשבון היא מחיקה מלאה (ולא השבתה / deactivation): הנתונים האישיים המשויכים לחשבון נמחקים ממערכות הפעילות, ולא רק הגישה לחשבון נחסמת.
אם אין גישה לאפליקציה או אינכם רוצים להתקין אותה מחדש
בהתאם לדרישות Google Play, ניתן לבקש מחיקת חשבון גם ללא התקנה מחדש של האפליקציה: שלחו בקשה לכתובת [email protected] עם שורת הנושא ״בקשת מחיקת חשבון - תשחץ יומי / Daily Crossword״, או השתמשו בכפתור הדוא"ל שלמעלה.
לצורך זיהוי הבקשה: אם קיימת כתובת דוא"ל של החשבון — ציינו אותה. אם מדובר במשתמש אנונימי ללא כתובת דוא"ל, ציינו ככל האפשר מזהה משתמש מתוך האפליקציה (אם קיים), דגם מכשיר, פלטפורמה (Android / iOS) ותאריך משוער של שימוש אחרון.
אין חובה להתחבר באתר באמצעות Google או Apple כדי להגיש בקשה — דף זה מהווה משאב אינטרנט למחיקה, והבקשה ניתנת להגשה בדוא"ל ללא התקנה מחדש של האפליקציה.
לאחר קבלת בקשה תקינה בדוא"ל תישלח הודעת אישור קבלה; עם השלמת תהליך המחיקה תישלח הודעת אישור נוספת (או עדכון במקרה של דחייה או חוסר בפרטים).
חשוב להבהיר: מחיקת החשבון באפליקציה אינה מוחקת את חשבון Google או Apple שלכם עצמם; היא מוחקת את הנתונים ואת קישור החשבון בתוך השירות שלנו בלבד.
אילו סוגי נתונים נמחקים עם החשבון (כוללים בין היתר)
עם השלמת מחיקת החשבון, הנתונים הנמחקים כוללים בין היתר את הסוגים הבאים, ככל שהוחזקו בקשר לחשבון:
- פרטי פרופיל החשבון והזדהות בסיסיים הקשורים לחשבון באפליקציה.
- קישור או התאמה לחשבון Google או Apple (Sign-In), אם השתמשתם בכניסה כזו.
- התקדמות במשחק, מצב משחק, פאזלים ורמות רלוונטיות.
- ציונים, תוצאות ודירוגים המשויכים לחשבון.
- מטבעות, נקודות או פריטים וירטואליים במשחק (אם קיימים בגרסה שבה השתמשתם).
- העדפות והגדרות שנשמרו בפרופיל.
- אסימוני התראות דחיפה (למשל FCM) לצורך שליחת עדכונים למכשיר.
נתונים שעשויים להישמר באופן מוגבל ולמשך כמה זמן
- גיבויים, לוגים טכניים ומערכות משניות: הסרה מלאה עשויה להימשך עד 30 יום; לאחר מכן הנתונים נמחקים או מוסרים מגיבויים בהתאם ללוחות השימור.
- נתונים סטטיסטיים מצטברים ללא זיהוי אישי, ככל שהם נשמרים במערכות: עד 90 יום, ולאחר מכן הם נמחקים או מתכלים בהתאם למדיניות.
- חובות משפטיות, מניעת הונאות ואבטחה: רשומות מינימליות עשויות להישמר לתקופה הנדרשת לפי דין או לצורך אימות עסקה, ולאחר מכן יימחקו או יוגבלו ככל שהדין מתיר.
מתי התהליך מסתיים (מסגרות זמן)
- מחיקה דרך האפליקציה: ביצוע מיידי במערכות הפעילות לאחר האישור; השלמה מלאה, כולל גיבויים ומערכות משניות — עד 30 יום ממועד המחיקה.
- בקשה בדוא"ל: טיפול והשלמת מחיקת החשבון עד 30 ימי עסקים ממועד קבלת כל הפרטים הנדרשים לזיהוי ולאימות הבקשה.
קישורים נוספים (מדיניות — לא תחליף לדף זה)
עודכן לאחרונה: אפריל 2026